Sixs Transaction History কী?
Sixs Transaction History হলো আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল আর্থিক লেনদেনের একটি সুসংগঠিত তালিকা। এখানে প্রতিবার জমা, উত্তোলন, ট্রান্সফার, ক্যাশব্যাক এবং বোনাসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই ফিচারটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি প্রতিটি লেনদেনের স্বচ্ছ হিসাব রাখে।
কীভাবে Sixs Transaction History দেখবেন?
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে খুব সহজেই আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন:
-
1
Sixs অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার ইউজারনেম/ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অফিসিয়াল লগইন পেজে প্রবেশ করুন। লগইন লিংকে ক্লিক করলে সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাবে।
-
2
"লেনদেনের ইতিহাস" মেনুতে যান
ড্যাশবোর্ডের ডান পাশের মেনু থেকে "লেনদেনের ইতিহাস" বা "Transaction History" অপশন নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে সম্পূর্ণ লেনদেন তালিকায় নিয়ে যাবে।
-
3
তারিখের পরিসর নির্বাচন করুন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের রেকর্ড দেখতে তারিখের শুরু ও শেষ নির্ধারণ করে ফিল্টার প্রয়োগ করতে পারেন। ডিফল্টভাবে সর্বশেষ ৩০ দিনের তথ্য দেখানো হয়।
-
4
ফিল্টার প্রয়োগ করুন
লেনদেনের ধরন (ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, ট্রান্সফার), পরিমাণ বা স্ট্যাটাস অনুযায়ী ফিল্টার করে দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে বের করুন।
-
5
রিপোর্ট ডাউনলোড করুন
যদি আপনি ব্যক্তিগত রেকর্ড হিসেবে রাখতে চান, তাহলে CSV বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন। রিপোর্টটি সাথে সাথে আপনার ডিভাইসে সেভ হয়ে যাবে।
লেনদেনের ইতিহাসে যেসব তথ্য থাকে
প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের তথ্যগুলো সংরক্ষিত থাকে:
| তথ্যের নাম | বিবরণ |
|---|---|
| Transaction ID | প্রতিটি লেনদেনের জন্য অনন্য আইডি, যা দিয়ে নির্দিষ্ট লেনদেন শনাক্ত করা যায়। |
| তারিখ ও সময় | লেনদেনটি কখন সম্পন্ন হয়েছে তার সঠিক সময়, বাংলাদেশ সময় (GMT+6) অনুযায়ী। |
| লেনদেনের ধরন | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, ট্রান্সফার, ক্যাশব্যাক বা বোনাস — কোন ধরনের লেনদেন। |
| পরিমাণ | ইতিবাচক (জমা) বা নেতিবাচক (উত্তোলন) পরিমাণ টাকার অঙ্ক। |
| স্ট্যাটাস | লেনদেনের বর্তমান অবস্থা: সফল, পেন্ডিং বা বাতিল। |
লেনদেনের ধরন ও সময়সীমা
বিভিন্ন ধরনের লেনদেনের হিসাব-নিকাশের সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে। বাংলাদেশের ব্যাংকিং ও মোবাইল ফাইন্যান্স সেবার সাথে সামঞ্জস্য রেখে সাধারণত:
- ডিপোজিট (জমা): সাধারণত ১-২ মিনিটের মধ্যে লেনদেনের ইতিহাসে দেখা যায়।
- উইথড্রয়াল (উত্তোলন): প্রক্রিয়াকরণের জন্য ২-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- ট্রান্সফার (পেমেন্ট): তাৎক্ষণিক বা ব্যাংক অনুযায়ী কয়েক ঘণ্টা।
- ক্যাশব্যাক ও বোনাস: শর্ত অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে যোগ হয়।
যদি কোনো লেনদেন আপনার জানা না থাকে বা ভুল মনে হয়, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। নিচের "প্রশ্ন ও উত্তর" অংশে কিছু সাধারণ সমাধান দেওয়া আছে।